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Modelo de innovación de Coppel

Un camino con criterios y compuertas para pasar de una idea a un piloto.

El recorrido del proyecto

Mi papel: Senior Innovation Lead. Diseñé el framework y lideré la célula de exploración.
Fechas: Feb 2023 a may 2026
Estado: Terminado
Evidencia: CV de septiembre de 2026 y tablero FMWK 2.0 aportado por Milo (11 nov 2026).

Capítulo 01 / 04 · La situación

Las ideas necesitaban un camino.

Coppel necesitaba estructurar las etapas tempranas del desarrollo de productos: qué entra, cómo se prueba y quién decide.

Capítulo 02 / 04 · La decisión

Criterios de entrada, pilotos cortos, decisiones claras.

Diseñé el framework de innovación y lideré una célula de exploración para ponerlo en práctica.

Tablero FMWK 2.0: de la Estrategia 3030 y un embudo de priorización pasan por Research y Foresight, definición del problema, ideación, exploración ágil, decisión Go/No-Go, desarrollo de MVP, validación y escalamiento, con compuertas entre etapas y un dashboard de ideas congeladas. — FMWK 2.0, el modelo de innovación, en su tablero de Miro. Con «Tamaño real» se lee cada caja.

Capítulo 03 / 04 · El artefacto

Un camino con compuertas.

El framework (FMWK 2.0) va de la Estrategia 3030 y un embudo de priorización que elige el tema, a la investigación, la definición del problema, la ideación, la exploración ágil, la decisión Go/No-Go, el MVP, la validación y el escalamiento. Entre etapas hay compuertas, y un dashboard guarda congeladas las ideas que no avanzan. Hubo casos con aprobación ejecutiva en 4 semanas y pilotos en mercado en 2 meses.

Capítulo 04 / 04 · Lo que queda

Lo adoptó un área de 31 personas.

En más de 10 iniciativas de crédito y pagos lideré la investigación y el prototipado con 9 gerentes, y 4 obtuvieron aprobación ejecutiva. También diseñé la investigación y el recorrido del usuario del crédito hipotecario digital de BanCoppel, lanzado en el primer trimestre de 2025. Sus 13,000 créditos son del producto y de todo el equipo.

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